客户范围

山东移动全球通客户

轻松定制（以下任一方式均可申请办理/取消/查询）

1、营业厅申请办理

2、短 信

发送短信“TXJF”到1258免费定制服务

发送短信“TXQX”到1258免费取消服务

发送短信“TXCX”到1258免费查询服务开通状态

3、拨打1860或1861自助办理

拨打1860→新业务办理→定制交费提醒服务

拨打1860/1861→话费和积分查询→全球通话费查询→月话费查询→定制交费提醒服务

定时提醒

系统每月对定制客户进行2次短信提醒

发送时间 发送码 客户范围

第1次提醒 每月10日 1258 未交纳截至上月底的话费，且已定制服务的客户

第2次提醒 次月1日 1258 未交纳截至上上月底的话费，且已定制服务的客户

智能话服务

1．截至提醒当天，对于未结清上月话费的客户，提示客户应交纳的话费总额。对于已结清所有话费的客户，不再发送短信。

2．若客户之前月份的话费尚未结清，则提示客户累计应交纳的话费总额。

3．提醒的话费金额不包含滞纳金。

4. 此项服务为免费。通过短信方式定制、取消、查询此服务的客户，所涉及到的上行短信为免费。

5．定制了此项服务的客户办理转户或销号，此项服务即终止。